Försäljningsvillkor

Det ska vara tryggt att handla hos Örebro Solskydd AB. Därför lämnar vi tre till fem års garanti på våra produkter. Vid normalt bruk och korrekt montering håller våra produkter dock mycket längre än garantitiden. Med våra produkter kan du alltid känna dig säker på att du köpt en produkt av god kvalitet.

Vår målsättning är att du ska vara 100% nöjd. Därför erbjuder vi stor möjlighet till rådgivning över telefon både före och efter ditt inköp.

Vi vänder oss till privatpersoner, företag och statlig/kommunal verksamhet och försäljning sker bara inom Sverige.

Vi erbjuder ej ångerrätt.

Örebro Solskydd AB är anslutna till Svenska Solskydds förbundet som är en rikstäckande branschorganisation för företag verksamma inom solskyddsbranschen. Förbundet arbetar med övergripande branschfrågor i kommittéer och arbetsgrupper inom olika organisationer, myndigheter, högskolor och mässarrangörer. Förbundet ställer höga krav på oss som medlemsföretag vilket garanterar dig som kund:

• 3 års konsumentgaranti
• Yrkesfolk med erfarenhet
• Serviceinriktade företag

Ångerrätt

Vi erbjuder ej ångerrätt!

Konsumentköplagens ångerrätt gäller inte specialtillverkade varor. Du kan alltså inte ångra ditt köp av oss efter vi fått din beställning. För mer information:  ”Lagen om distansavtal, 2 kap §11.”

Garantier och service

Garantitiden är räknat från leveransdagen under förutsättning att kunden har fullgjort sina betalningsförpliktelser gentemot Örebro Solskydd AB. Örebro Solskydd AB förbinder sig att avhjälpa alla eventuella fel, avseende material och tillverkning.

Garantin gäller inte om produkten installerats på annat sätt än enligt våra givna instruktioner. Garantin gäller inte heller för skador som orsakats av väder såsom åska, storm, hagel, regn, vind etc. Garantin gäller inte för fel som beror på normalt slitage eller bristfälligt underhåll, ej heller försämring som beror på smuts eller andra luftföroreningar.

Om elektrisk installation är felaktigt utförd eller där elinstallationsmanual ej följts fråntar sig Örebro Solskydd AB sitt ansvar för produkterna och dess eventuella följdskador. Detsamma gäller om kunden på eget initiativ bygger om eller utför andra mekaniska/elektriska ingrepp på produkten och inte erhållit skriftligt medgivande.

Örebro Solskydd lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.

Privat Policy / Integritetspolicy

EU:s nya dataskyddsförordning började gälla den 25 maj 2018. För att ni ska känna er trygga med hur vi hanterar era företagsuppgifter och information om dig som beställare, så har vi förtydligat vår Örebro Solskydd ABs fullständiga integritetspolicy.

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person- företagsuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder era uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Ni har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post på info@orebrosolskydd.se.

Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part.

Stillestånd och ev ersättningar

I de fall kund bokat installation av produkter och önskar avboka denna tjänst måste avbokning ske senast 3 arbetsdagar före utsatt datum för installationen. Om avbokning sker senare än 3 arbetsdagar före utsatt installationsdatum debiteras installationen till fullo enligt avtal. Dock kommer ej reskostnader och övriga kostnader, såsom eventuellt installationsmaterial att debiteras kunden.

I de fall där leveransen blir fördröjd betalas ingen ersättning ut till kunden i form av rabatter, ersättning förlorad arbetsinkomst osv.